Sobre a Omnichat

Em 2016 nasceu a OmniChat. Uma empresa, startup, mas principalmente, um convite à evolução. Viemos para ajudar outras muitas empresas a vender mais com tecnologia de ponta e a entregar a melhor experiência para cliente nos principais canais de chat: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e WebChat.

Nascemos da necessidade de resolver um problema: deixar a experiência de compra verdadeiramente omnichannel.

Unimos a consultoria da compra offline com a praticidade da compra online através do chat-commerce, fazendo com o que o novo digital seja, cada vez mais, uma realidade.

Impulsionar os negócios da empresa, identificando oportunidades de crescimento e otimização em estratégias de marketing, para aumento de aquisição de clientes, engajamento, crescimento e retenção de clientes. 

• Planejar e executar ações com foco na geração de demanda e engajamento e  crescimento de clientes B2B;
• Coletar, analisar e interpretar dados de marketing, com métricas de aquisição, tráfego, engajamento e conversões;
• Identificar padrões, tendências e insights para orientar decisões estratégicas de marketing;
• Desenvolver fluxos de trabalho automatizados para diferentes estágios do funil de vendas, desde a geração de leads até conversão e retenção;
• Criar fluxo de nutrição de leads, com personalização de mensagens atendendo diferentes necessidades e interesses de cada segmento;
• Mapear o funil de vendas, identificar melhorias  e desenvolver estratégias para melhorar a taxa de conversão de vendas;
• Apoiar no preparo de  relatórios regulares de desempenho, destacando os principais indicadores-chave de desempenho (KPIs) e sugerindo melhorias;
• Planejar e implementar testes A/B para melhorar o desempenho de campanhas de marketing;
• Trabalhar em colaboração com equipes de Design, Conteúdo, Vendas, CS e Produto para garantir a consistência nas mensagens e experiências do cliente.

• Capacidade analítica: Ser capaz de analisar dados, identificar tendências e usar informações para otimizar campanhas e tomar decisões;
• Conhecimento em Marketing Digital: entendimento de estratégias de atração, conversão, nutrição de retenção de leads;
• Capacidade de desenvolver planejamento de inbound marketing, incluindo conteúdos relevantes, desenvolvimento de personas, jornadas de clientes e automação de marketing;
• Experiência em planejar estratégias de geração de leads qualificados e desenvolver fluxos de nutrição para acelerar o funil de vendas;
• Experiência em automação de marketing (HubSpot): familiaridade com ferramentas de automação de marketing, permitindo gerenciamento de campanhas, segmentação de público e nutrição de leads.