Sobre a Omnichat

Em 2016 nasceu a OmniChat. Uma empresa, startup, mas principalmente, um convite à evolução. Viemos para ajudar outras muitas empresas a vender mais com tecnologia de ponta e a entregar a melhor experiência para cliente nos principais canais de chat: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e WebChat.

Nascemos da necessidade de resolver um problema: deixar a experiência de compra verdadeiramente omnichannel.

Unimos a consultoria da compra offline com a praticidade da compra online através do chat-commerce, fazendo com o que o novo digital seja, cada vez mais, uma realidade.

O PMM é um líder experiente com visão estratégica mais ampla e apurada, capacidade de gerenciar uma ou mais linhas de comunicação de produtos da empresa. Eles têm a responsabilidade de garantir que a comunicação de seus produtos cause impacto imediato aos clientes, para que eles  estejam alinhados com a evolução do produto, novos recursos disponíveis entre outros. O PMM também deve estar atualizado sobre as tendências do mercado e tecnologias emergentes para identificar novas oportunidades e mapear gatilhos de engajamento, deve ter uma estreita colaboração com o time comercial promovendo alinhamentos e apoiando na confecção de pitch para potencializar a venda do produto de forma sinérgica com a estratégia.

• Desenvolver e definir estratégias de posicionamento de produtos;
• Liderar a pesquisa de mercado e análise de concorrência;
• Gerenciar planos de lançamento de produtos complexos; 
• Parceria estreita com a equipe de vendas para entender profundamente os pontos problemáticos do usuário e os requisitos de negócios e priorizar soluções para influenciar a direção do desenvolvimento do produto.
• Desenvolver relacionamentos profundos e definir prioridades de produto com equipes multifuncionais, em particular marketing e comunicação no mercado. Alinhe as atividades para criar uma narrativa externa coerente;
• Colaborar de forma ativa na definição de estratégias de preço e ofertas, considerando a percepção de valor do produto no mercado. (pricing e empacotamento de ofertas)
• Colaborar nas definições de estratégias para coletar feedback dos clientes, ajudando a moldar o desenvolvimento do produto e as estratégias de marketing.
• Acompanhar métricas de desempenho de marketing e vendas para sinalizar times de oportunidades e antecipar visões e gargalos do produto.